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Qui sommes-nous

EFVEO (EFVEO Françoys-Vanoverschelde NV), dont le siège social est situé à Oostakker (Gand), Belgique, est responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées : Françoys-Vanoverschelde NV (EFVEO) Oostakker, Gent E-mail : info@efveo.com Téléphone : +32 9 231 79 37 Numéro d'entreprise : BE 0447.214.045

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous

Via notre site web et nos formulaires de demande de devis, nous collectons les données suivantes lorsque vous nous les fournissez volontairement :

  • Nom et prénom
  • Nom de l'entreprise (le cas échéant)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Coordonnées (si pertinent pour la demande)
  • Contenu de votre message ou de votre demande de devis

Nous ne collectons pas de données via des cookies ou des technologies de suivi autres que celles strictement nécessaires au fonctionnement du site, sauf si votre consentement est demandé séparément.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

  • Traiter votre demande de devis ou de contact
  • Pour communiquer sur les projets en cours ou futurs
  • Mettre en œuvre nos prestations (installations électrotechniques industrielles, raccordements haute tension, automatisation, ingénierie)
  • Pour satisfaire aux obligations légales ou contractuelles

Base juridique : le traitement est effectué sur la base de votre consentement (lors du remplissage du formulaire de contact) et/ou de l'exécution d'un accord ou de démarches précontractuelles y afférentes (article 6.1.a et 6.1.b RGPD).

4. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout état de cause pas plus longtemps que la loi ne l'autorise. Les données relatives aux demandes de devis non finalisées sont supprimées au bout de 2 ans au maximum, sauf si une conservation plus longue est légalement requise (par exemple, obligations comptables).

5. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données ne peuvent être communiquées qu'aux entités suivantes :

  • Sous-traitants ou partenaires directement impliqués dans la réalisation de votre projet
  • Organismes gouvernementaux tels que Fluvius ou des organismes de contrôle, si nécessaire pour les dossiers de raccordement ou de contrôle
  • Prestataires de services informatiques qui nous soutiennent dans la gestion de notre site web et de nos systèmes, sous des accords de confidentialité appropriés

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demander à consulter les données que nous traitons vous concernant
  • Faire corriger des données incorrectes
  • Demande de suppression de vos données (“ droit à l’oubli ”)
  • Faire opposition au traitement
  • Vos données à transférer (“ portabilité des données ”)
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées mentionnées au point 1. Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) via www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Cette déclaration de confidentialité a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).